Article: EX10012541
|Modèle: RCAT-120/50-WT
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Livraison env. lundi 29 avrilBasé sur 2 avis
Un cauchemar La table de travail en inox que j'ai commandée (arrivée à temps, paiement à l'avance) était totalement cabossée et rayée, l'emballage de transport était une plaisanterie pour une table à 600 euros. Bien sûr, nous l'avons signalé immédiatement et avons reçu une réponse immédiate, mais... le cauchemar a alors commencé : - Cela a duré trois semaines avec environ 20 e-mails - trois "employés" différents étaient au travail - d'innombrables appels de notre part tous les bureaux de poste et compagnies maritimes possibles (souvent en attente), de chacun desquels nous étions toujours informés par e-mail de l'enlèvement supposé avec la date et les numéros de traitement - nous avons pris trois jours ouvrables pour l'enlèvement qui n'a jamais eu lieu - le fini Le paquet avec la table (pas vraiment petite) devait se trouver dans notre salon - ce n'est que dans le dernier e-mail que nous avons reçu de brèves excuses pour la gêne occasionnée. La table a finalement été récupérée trois semaines plus tard et nous avons reçu notre argent un semaine plus tard. Terriblement déçu de ce que nous avons vécu avec Expondo, d'abord au niveau du produit, puis encore plus au niveau de votre service client. Une triste expérience et plus jamais ! Jules
Réponse de
Très déçu du produit : se raye très vite. Pas très solide. Notice de montage sans explications claires Plastique de protection difficile à retirer et la colle reste ce qui fait de grosses traces. Eviter les solvants, c'est pire!
Forts de notre expertise et dans le but d'offrir une grande qualité tout en vous faisant économiser de l'argent, nous développons nos propres marques de qualité au design durable, "Made in Germany". Avec plus de 1.000.000 de clients satisfaits, nous développons constamment de nouvelles méthodes pour répondre personnellement aux souhaits et exigences de chacun.
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