Conditions de garantie

Conditions de garantie

En plus de vos droits de garantie prévus par la loi, nous vous accordons une garantie de 3 ans sur les produits neufs achetés de marque bredeco, Fromm & Starck, Goldbrunn, Gymrex, hillvert, incubato, MSW, physa, Royal Catering, Singercon, Stamony, Stamos Soldering, Stamos Welding Group, Stamos Germany, Steinberg Systems, ulsonix, Uniprodo et welbach. La période de garantie débute à la date de facturation. Notre garantie s’étend à toute l'Europe. Durant cette période, les défauts matériels et de fabrication seront couverts dans le cadre de la garantie. Nous vous proposerons l’une des prestations suivantes, à notre discrétion:

  • Envoi gratuit de pièce(s) détachée(s)
  • Réparation gratuite du bien, ou
  • Échange gratuit du bien contre un article d'une valeur équivalente (éventuellement sur un produit 2.0, si le produit retourné n’est plus disponible)

Toute autre revendication sur la garantie est exclue à l’acheteur, particulièrement pour toute réclamation de dommages-intérêts et de dommages indirects.

 

Si vous souhaitez faire jouer la garantie, veuillez s’il vous plaît contacter le garant:

expondo GmbH
Köpenicker Str. 54
10179 Berlin
Allemagne / Germany

 

E-Mail: sav@expondo.be 
Tel.: +33 9 72 35 50 85

La garantie couvre les composants se trouvant à l’intérieur de l’appareil. Elle ne couvre pas la structure de l’appareil ainsi que ses composants extérieurs et éléments de connexion. Elle ne s’applique pas non plus aux consommables fournis dans le colis n’ayant aucune utilisation interne. En outre, les pièces d’usure et les dommages sur l’appareil sont également exclus de la garantie en cas d'utilisation inappropriée, de non-respect des instructions, de tentative de réparation non-autorisée ou de cause environnementale (humidité, chaleur, surtension, poussière).

Le recours à la garantie sous-entend que – après avoir pris contact avec le garant – une vérification du cas de garantie peut être mise en place une fois le bien dans notre entrepôt. Les frais de retour vers expondo GmbH ainsi que les risques encourus lors du transport sont à la charge du client. Nous assumerons les frais de renvoi de expondo GmbH  à l’adresse de livraison souhaitée.

Précision

Cette promesse de garantie ne restreint en rien vos droits accordés lors de la conclusion du contrat de vente. Cela concerne particulièrement les droits de garantie légaux existants. Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez donc prétendre à la garantie légale de conformité, indépendamment de l’existence d’un cas de garantie ou d’un recours à la garantie en question.

(pour toute commande passée à partir du 24.07.2017)

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